Услуга
Инфраструктурное обслуживание серверов 1С — это ОС, СУБД, ресурсы, сеть, резервное копирование и мониторинг. Конфигурирование прикладных объектов 1С остаётся зоной 1С-специалиста; мы обеспечиваем стабильную платформу под его работу.
Сопровождаем серверную инфраструктуру 1С: операционную систему, СУБД, сеть, ресурсы и резервное копирование.
Аудитория
Результат
Задачи
Состав работ
Процесс
Детали
Мы отвечаем за сервер, СУБД, сеть, доступы ОС, ресурсы и резервные копии. Разработка, обновление конфигураций и прикладная логика — зона 1С-специалиста. Такое разделение ускоряет разбор инцидентов.
Практические требования к площадке — в материале «Инфраструктура сервера 1С». Для бухгалтерий смотрите также IT-обслуживание бухгалтерии.
Копия файлов рядом с рабочей базой — недостаточная защита. Нужны независимые копии, контроль заданий и тест восстановления. Этим занимается услуга резервное копирование.
При переезде на новый сервер или в виртуализацию используем подход миграции серверов с проверкой зависимостей и откатом.
Технологии
Конкретный стек и версии уточняются при обследовании. Изменения выполняем с учётом совместимости и зависимостей.
Формат работы
Начать можно с диагностики, аудита конкретной системы или проекта. Для регулярной работы определяем границы ответственности, каналы обращений и регламент изменений. Смотрите также каталог услуг, отраслевые решения и базу знаний.
Стоимость
Стоимость рассчитывается после уточнения состава инфраструктуры, критичности сервисов и формата сопровождения. До начала работ согласуем объём и порядок оплаты.
Подробнее о расчёте стоимости →FAQ
Нет, это зона 1С-специалиста. Мы готовим и сопровождаем инфраструктуру: сервер, СУБД, доступы, backup, производительность и перенос, а прикладные изменения выполняет профильный подрядчик или штатный специалист заказчика.
Да. Сначала фиксируем задачу и границы доступа, изучаем текущее состояние, затем предлагаем план работ. Абонентский договор для первичного обследования не обязателен.
Большинство задач решается удалённо. Для монтажа, физической диагностики и работ с оборудованием возможен выезд по Москве и Московской области.
Практика
Бизнес-системы · 8 мин
Практическая схема проектирования платформы для 1С:Предприятия: роли серверов, диски, сеть, резервное копирование, наблюдаемость и границы ответственности между инфраструктурой и сопровождением конфигурации.
Читать статьюОтраслевые решения
Решение
Поддержка рабочих мест, серверной части 1С, защищённого обмена документами и проверяемого резервного копирования.
ПодробнееРешение
Понятное сопровождение без необходимости собирать собственную команду для серверов, сети и рабочих мест.
ПодробнееПерелинковка
Соседние направления, которые обычно закрывают зависимости и усиливают результат выбранной услуги.
Услуга
Проектируем резервное копирование от требований к восстановлению: определяем состав данных, независимость копий и проверки restore.
ПодробнееУслуга
Настраиваем наблюдаемость для доступности, ресурсов, сервисов и резервного копирования, исключая поток бесполезных тревог.
ПодробнееУслуга
Планируем перенос через инвентаризацию зависимостей, резервную копию, тестирование, окно переключения и сценарий отката.
ПодробнееУслуга
Сопровождаем Windows Server с учётом ролей, зависимостей, журналов событий, обновлений и сценария восстановления.
ПодробнееКонсультация
Опишите инфраструктуру и ожидаемый результат. Уточним вводные и предложим следующий практический шаг.