Услуга
Мониторинг нужен, чтобы узнавать о проблеме до звонка пользователя. Настраиваем контроль доступности, ресурсов, служб, сертификатов и backup-заданий — с маршрутизацией уведомлений и без шума ложных тревог.
Настраиваем наблюдаемость для доступности, ресурсов, сервисов и резервного копирования, исключая поток бесполезных тревог.
Аудитория
Результат
Задачи
Состав работ
Процесс
Детали
Не нужно сразу собирать тысячи метрик. Достаточно начать с доступности, ресурсов, состояния служб, сроков сертификатов и результата резервного копирования. Практический набор — в статье «Минимальный мониторинг серверов».
Если целевая платформа — Zabbix, используем услугу настройка Zabbix. Backup-контроль обязателен вместе с резервным копированием.
Мониторинг без владельца алертов бесполезен. Поэтому его встраиваем в IT-аутсорсинг или обслуживание компаний.
Если непонятно, что вообще следует наблюдать, начинаем с аудита IT-инфраструктуры и карты зависимостей сервисов.
Технологии
Конкретный стек и версии уточняются при обследовании. Изменения выполняем с учётом совместимости и зависимостей.
Формат работы
Начать можно с диагностики, аудита конкретной системы или проекта. Для регулярной работы определяем границы ответственности, каналы обращений и регламент изменений. Смотрите также каталог услуг, отраслевые решения и базу знаний.
Стоимость
Стоимость рассчитывается после уточнения состава инфраструктуры, критичности сервисов и формата сопровождения. До начала работ согласуем объём и порядок оплаты.
Подробнее о расчёте стоимости →FAQ
Да. Zabbix — частый выбор, но подход важнее инструмента: значимые проверки, маршрутизация уведомлений и реакция. Конкретное решение подбираем после обследования.
Да. Сначала фиксируем задачу и границы доступа, изучаем текущее состояние, затем предлагаем план работ. Абонентский договор для первичного обследования не обязателен.
Большинство задач решается удалённо. Для монтажа, физической диагностики и работ с оборудованием возможен выезд по Москве и Московской области.
Практика
Мониторинг · 9 мин
Базовый набор сигналов для Linux- и Windows-серверов: доступность, ресурсы, диски, сервисы, резервные копии, сроки сертификатов и правила полезных оповещений.
Читать статьюОтраслевые решения
Решение
Сопровождение распределённых рабочих мест, площадок и сетевых соединений торговых компаний.
ПодробнееРешение
Понятное сопровождение без необходимости собирать собственную команду для серверов, сети и рабочих мест.
ПодробнееРешение
Сопровождение офисной инфраструктуры медицинских центров с вниманием к доступности рабочих мест и контролю доступа.
ПодробнееПерелинковка
Соседние направления, которые обычно закрывают зависимости и усиливают результат выбранной услуги.
Услуга
Разворачиваем или приводим в порядок Zabbix: узлы, шаблоны, триггеры, зависимости и уведомления.
ПодробнееУслуга
Проектируем резервное копирование от требований к восстановлению: определяем состав данных, независимость копий и проверки restore.
ПодробнееУслуга
Фиксируем фактическую схему, зависимости, доступы, резервное копирование и точки отказа без внесения несогласованных изменений.
ПодробнееУслуга
Берём на сопровождение серверы, рабочие места, сети и прикладную инфраструктуру компании. Формируем понятный перечень ответственности и порядок обработки обращений.
ПодробнееКонсультация
Опишите инфраструктуру и ожидаемый результат. Уточним вводные и предложим следующий практический шаг.